Een gedegen trainingsprogramma begint met een zorgvuldige Trainings Needs Analysis waarin wordt bekeken welke gewenste organsiatiedoelstellingen dienen te worden bereikt door middel van de training en welke veranderingen in gedrag dan wel werkwijzes worden gevraagd.

 

De antwoorden van deze analyse zijn de input van een uitgekiend trainingsprogramma waarin aandacht wordt besteed aan onder andere: 

1. De verschillende leerstijlen,

2. Verschillende trainingsvormen,

3. Aanwezige kennisniveaus,

4. Tijdslijnen,

5. Budgetten.

 

Was het tot een aantal jaren geleden nog "normaal" dat de medewerkers vele uren in klaslokalen doorbrachten om de gewenste kennis tot zich te nemen, nu is "just-in-time'" levering van kennis een belangrijke factor tijdens het werkproces.

Medewerkers zijn in de loop van de jaren anders gaan denken over "leren". Niemand zit te wachten op eindeloze trainingsessies waarvan het rendement snel verdampt. Leren tijdens het werkproces heeft steeds meer de voorkeur en levert ook meer toegvoedge waarde.

Om aan deze wensen tegenmoet te komen is een trainingsprogramma nodig dat aandacht geeft aan een mix van meerdere trainingsvormen zoals Electronic Perfomance Systems, webinars, Quick Reference Cards, key-user learning, E-learning en face-to-face learning.